Política de Privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026.

A ALVO GESTÃO DE SERVIÇOS ESPECIALIZADOS LTDA (CNPJ 62.879.189/0001-91), que atua como Alvo Proteção, trata seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Aqui explicamos, de forma simples, o que fazemos com eles.

Quais dados coletamos

Para contratar o seguro, pedimos nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, número do documento de identidade (RG), nome dos pais, uma foto do documento e, se você quiser, os dados dos seus beneficiários. Também guardamos o histórico das conversas com o nosso assistente virtual, os registros da assinatura eletrônica do contrato (data, hora, endereço de rede e navegador) e o histórico de cobrança e pagamento.

Para que usamos

• Fazer o contrato, o cadastro na seguradora e emitir o certificado do seu seguro.
• Emitir e cobrar os boletos e enviar lembretes de vencimento e confirmação de pagamento.
• Atender você pelo WhatsApp e por e-mail, inclusive para segunda via de cobrança.
• Cumprir obrigações legais e proteger a empresa em caso de disputa.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos os dados apenas no necessário com: a seguradora parceira, que emite e administra o seguro; o Banco Inter, que emite o boleto e o PIX; e os serviços de mensagem e e-mail que usamos para falar com você. Não vendemos os seus dados.

Atendente virtual

O atendimento pelo WhatsApp é feito por um assistente virtual, com inteligência artificial. Ao conversar com ele você concorda que as mensagens sejam processadas por esse sistema. Quando houver necessidade, a nossa equipe assume a conversa.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto o contrato estiver ativo e depois, pelo tempo exigido em lei ou necessário para a nossa defesa em eventuais disputas.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incorretos, a eliminação do que não for mais necessário, a portabilidade e informações sobre o compartilhamento. Também pode deixar de receber mensagens nossas respondendo SAIR no WhatsApp.

Segurança

Usamos conexão segura, acesso restrito aos sistemas e cópias de segurança para proteger os seus dados.

Fale com a gente

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@alvoprotege.com.br ou chame no WhatsApp (31) 97174-7964.